WiFi wordt veelvuldig door treinreizigers gebruikt, dat blijkt uit de berichtgeving van NS. In september verhoogde het spoorbedrijf de snelheid van het WiFi-netwerk 300 naar maximaal 450 kbps. Met deze verhoging is ook het WiFi-gebruik van treinreizigers verdubbeld.
Klachten over WiFi
Internet in de trein is al jaren een gratis service in de Intercity’s van NS, maar ook in de nieuwste sprinters. Toch krijgt de NS regelmatig kritische vragen over het internet in de treinen. Reizigers verwachten een even snelle internetverbinding als thuis op de bank. De NS moet de verbinding echter zo goed mogelijk verdelen, zodat iedereen zijn of haar mail kan beantwoorden. Bovendien rijdt de trein geregeld door een gebied met slecht bereik, waardoor het signaal soms even wegvalt.
Door het eerlijk verdelen van de internetverbinding is het niet mogelijk om filmpjes te bekijken op bijvoorbeeld Youtube of Netflix. De snelheid is wel genoeg om muziek te luisteren, social media te bekijken, Whatsapp berichten te ontvangen en te versturen, browsen en e-mailen.
Feedback
Sinds de verhoging van de internetsnelheid ziet NS dus een verdubbeling in het aantal gebruikers. NS wil graag weten hoe de kwaliteit van de WiFi in de trein is en hoe deze wordt ervaren op de verschillende trajecten. Reizigers worden gevraagd hun ervaringen – positief of negatief – achter te laten op het NS Service forum.
NS WiFi feitjes:
- Prijs: gratis
- Beschikbaar in: Intercity’s en de nieuwe sprinters
- Maximale snelheid: 450 kbps
- Aantal modems per trein: 3 (van verschillende providers)
- Geschikt voor: o.a. audio, social media, WhatsApp, browsen en e-mail
Op de hoogte blijven van de laatste kortingsacties? Meld u aan voor onze gratis nieuwsbrief of volg ons op Twitter/Facebook.
Geef een antwoord